8月24號晚6點30分，集菜送配送部第一屆員工手工大賽準(zhǔn)點開始，這是集菜送配送部員工首次舉辦的內(nèi)部比賽，平常不顯山部露水的基層員工，在比賽中大展了一番身手，不得不感嘆一句“術(shù)業(yè)有專攻”。

當(dāng)晚，為了體現(xiàn)公平，公正，公開的比賽原則。集菜送營運部與配送部全體人員齊聚比賽場地，參賽者積極努力，揮汗如雨，全身心的投入到比賽中，未能參賽的助威吶喊，期待勝利者的誕生，本次比賽用時30分鐘，首賽成功舉辦。

根據(jù)比賽的內(nèi)容與規(guī)則，第一屆手工大賽的比賽內(nèi)容是手工土豆去皮，評委是辦公室人員擔(dān)任，參賽者是配送部全體操作員，每批十人，共分四批在四天的時間內(nèi)完成，然后測算出每位參賽者的時間、效率、使用率、損耗率，以此做參考，評選出前三名和后五名，并測算出整體的平均效率和使用率，以此明確每位員工在實際工作中應(yīng)該保持的工作效率。比賽結(jié)束后，將所有參賽者的成績公布在英雄榜上，做可視化管理。

面對這樣的場面和比賽內(nèi)容，很多人會問，舉辦這樣的比賽有意義嗎？現(xiàn)在公司不是有機器，可以代替人工大批量的加工生產(chǎn)嗎？

其實答案是肯定的。正如現(xiàn)在社會餐飲中的玻璃廚房一樣，目的就是讓客戶吃的放心。未來，配送服務(wù)行業(yè)面對的是高精尖的客戶，要求非常高，客戶為了節(jié)省人工和保證食材質(zhì)量，會和能夠提供現(xiàn)場加工的配送公司合作。因此，打鐵還需自身硬，每位操作員的自身技能能否經(jīng)得起考驗，尤為重要——因為他們是配送服務(wù)行業(yè)服務(wù)客戶的重要窗口。

舉辦這樣的比賽同樣可以培養(yǎng)員工的競爭意識。因為比賽的內(nèi)容是和平常的工作息息相關(guān)，勝利者需要戒驕戒躁，繼續(xù)保持；落后者需要奮勇向前，迎頭趕上。比賽不僅活躍了員工的工作氛圍，建立有效的員工激勵機制，比賽的結(jié)果也可以作為這個項目的工作標(biāo)準(zhǔn)，強化作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)統(tǒng)一，才能提升員工的凝聚力，提高全員的戰(zhàn)斗力，讓客戶獲得最大的滿意度。